Principais pontos que devem ser abordados na declaração da missão
Segundo a publicação do
SEBRAE/PR, a declaração da missão da empresa deve refletir a razão de ser da
empresa, qual o seu propósito e o que a empresa faz.
A forma base para a definição da
missão é perguntar:
- Fazer o quê?
- Para quem? Qual o público?
- De que forma?
Conforme o site SER
EMPREENDEDOR, a declaração da missão deve ser feita de forma clara e perceptível
a todos.
Uma boa declaração de missão
pode motivar os trabalhadores, clientes e fornecedores. Dá à empresa um
enfoque.
Ao escrever a declaração da missão,
deve fazer específica ao negócio e empresa, não utilizando frases feitas e
copiadas de outras empresas.
- Algumas perguntas que ajudarão a elaborar a
missão da empresa:
- Por que a minha empresa existe?
- Qual é o seu propósito?
- Como é que a minha empresa atinge o seu propósito?
- Quais são os valores centrais do meu negócio?
As respostas devem ser colocadas
juntas na declaração de missão.
No portal ADMINISTRADORES diz
que a missão deve ser construída visando a longo prazo e não deve ser alterada
a cada mudança na economia.
A declaração da missão é
elaborada com expectativa que dure para sempre.
Algumas perguntas que ajudarão a
selecionar a missão.
- Qual é o nosso negócio?
- Quem é o nosso consumidor?
- Quais são as nossas prioridades?
- Qual é a nossa estratégia de segmentação?
- Como atingiremos isso?
- Qual é o nosso desafio?
- Qual o nosso diferencial?
- Qual a finalidade desse negócio?
- Atendemos a qual grupo de interesse?
Conclusão
Ao fazer a declaração da missão,
a empresa tem que ter em mente quem ela é, qual a razão da sua existência, aonde
ela quer chegar, qual o seu público alvo e qual a segmentação que ela pretende
trabalhar. Estes são os pontos principais que devem ser abordados.
SEBRAE/PR. Planejamento
Estratégico. Encontrado no site: http://www.sebraepr.com.br/PortalInternet/Destaques/Melhorando-minha-empresa/Planejamento-estrat%C3%A9gico.
Acesso em: 26/05/2014.
SER EMPREENDEDOR. Uma
declaração de Missão. Encontrado no site: http://serempreendedor.files.wordpress.com/2008/09/construir-uma-declaracao-de-missao.pdf
Acesso em: 26/05/2014.
ADMINISTRADORES. Pilares
de uma organização: missão, visão e valores. Encontrado no site: http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/pilares-de-uma-organizacao-missao-visao-e-valores/71037/
. Acesso em: 26/05/2014.
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